Was machen die denn da? Schöner lernen mit System, nämlich mit unserem neuen Hotelsystem! Dafür hat sich das komplette Rezeptionsteam in diesen Wochen immer mal wieder im Konferenzraum versammelt und „Schulung“ gehabt. So eine Systemumstellung im Hotel hat es natürlich in sich und im laufenden Betrieb immer etwas von der sprichwörtlichen OP am offenen Herzen. Mal hakte hier was, dann musste dort noch angepasst werden, immer ist es eine kleine Zitterpartie im Hintergrund, wenn neue Wege beschritten werden und noch nicht ganz so routiniert ausgetreten sind. Zumal heute natürlich immer mehr dran hängt an Soft- wie Hardware und nicht selten sitzt das größte Problem bei sowas vor dem Rechner und nicht im Programm, wie die IT-Abteilung gern frech blödelt. Inzwischen ist das Lampenfieber  der Anfangstage natürlich längst auskuriert und alles läuft wie am Schnürchen. Übrigens auch mit zahlreichen Neuerungen wie der digitalen Gästemappe für unsere Kunden.